§ 1 – Geltungsbereich und Programmbeschreibung
(1) Diese Teilnahmebedingungen regeln die Voraussetzungen und Bedingungen der Teilnahme am Bonusprogramm Wenatex Family & Friends (nachfolgend: Bonusprogramm) des Betreibers Wenatex Das Schlafsystem GmbH, Münchner Bundesstraße 140, 5020 Salzburg (nachfolgend: Betreiber). Das Bonusprogramm richtet sich ausschließlich an Endkunden als natürliche Personen.
(2) Mit dem Bonusprogramm bietet der Betreiber Teilnehmerinnen und Teilnehmern (nachfolgend: Teilnehmer) ein Vorteilsprogramm zur Belohnung der Kundentreue.
(3) Das Bonusprogramm ermöglicht es Teilnehmern, Bonuspunkte durch den Kauf von Produkten des Betreibers, durch die Teilnahme an qualifizierten Schlafberatungen sowie durch das Weiterempfehlungsprogramm ‚Freunde werben Freunde‘ zu sammeln und diese Punkte im Prämienshop des Betreibers einzulösen.
(4) Bonuspunkte können auf der Webseite des Betreibers für verschiedene, vom Betreiber hierfür ausgewählte Prämien eingelöst werden. Die jeweils verfügbaren Prämien und die hierfür erforderliche Anzahl an Bonuspunkten ergeben sich aus den hierfür ausgewählten Angeboten auf der Website des Betreibers.
(5) Mit der Anmeldung zum Bonusprogramm erkennt der Teilnehmer diese Teilnahmebedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
(6) Ein Rechtsanspruch auf Zulassung zum Bonusprogramm besteht nicht. Die Entscheidung, bestimmte Artikel als für Bonuspunkte eintauschbare Prämien festzulegen, ist allein dem Betreiber vorbehalten. Ein Anspruch des Teilnehmers auf das Anbieten von Artikeln als Prämien besteht nicht.
§ 2 – Teilnahmeberechtigung
(1) Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich natürliche Personen, die:
das 18. Lebensjahr vollendet haben,
ihren Wohnsitz in dem Land haben, in dem sie sich registriert haben (vgl. [§ 3 Abs. 4]),
nicht bereits ein aktives Konto im Bonusprogramm besitzen, und
diese Teilnahmebedingungen ausdrücklich akzeptiert haben.
(2) Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachregistrierungen sind unzulässig und berechtigen den Betreiber nach Maßgabe des § 9 dieser Teilnahmebedingungen zum Ausschluss des Teilnehmers.
(3) Mitarbeiter des Betreibers sowie Personen, die im Rahmen des Strukturvertriebs als selbständige Berater tätig sind, können nicht gleichzeitig als Endkunden am Bonusprogramm teilnehmen.
§ 3 – Anmeldung und Registrierung
(1) Die Anmeldung zum Bonusprogramm erfolgt in der Regel persönlich im Rahmen eines Beratungstermins durch einen autorisierten Berater des Betreibers. Die Registrierung kann alternativ auch über die offizielle Website des Betreibers unter www.wenatex.com erfolgen.
(2) Für die Anmeldung sind folgende Angaben erforderlich: Vollständiger Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer. Die Angaben sind korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Der Teilnehmer ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben selbst verantwortlich. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
(3) Die Registrierung wird durch den Betreiber bestätigt. Mit der Bestätigung ist die Teilnahme aktiviert und ein Punktekonto wird angelegt.
(4) Die Teilnahme am Bonusprogramm ist länderspezifisch. Ein Teilnehmer kann ausschließlich in dem Land am Programm teilnehmen, in dem er sich registriert hat. Ein Wechsel des Registrierungslandes ist nicht möglich. Käufe, Beratungen oder Einlösungen in anderen Ländern werden nicht anerkannt.
§ 4 – Datenspeicherung und CRM
(1) Die im Rahmen der Anmeldung und Programmteilnahme erhobenen personenbezogenen Daten des Teilnehmers werden im zentralen CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) des Betreibers gespeichert und verarbeitet.
(2) Die Datenschutzbestimmungen zum Bonusprogramm können hier eingesehen werden.
(3) Der Teilnehmer hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO. Anfragen sind zu richten an: datenschutz@wenatex.com.
§ 5 – Sammeln von Bonuspunkten
(1) Teilnehmer können Bonuspunkte insbesondere durch folgende Aktionen sammeln:
für jede qualifizierte Weiterempfehlung über das Empfehlungs-Tool, wobei in einem Zeitraum von einer Woche ab Registrierung zum Weiterempfehlungsprogramm die empfehlende Person bis zu zehn Empfehlungen generieren kann.
Alle Aktionen, die zum Erwerb von Bonuspunkten führen, sowie die Anzahl der dadurch jeweils erworbenen Bonuspunkte sind aus der diesen Teilnahmebedingungen als Anlage beigefügten Punktetabelle ersichtlich. Die aktuelle Punktetabelle ist zudem auf der Website des Betreibers unter [TBD] einsehbar. Änderungen der Möglichkeiten zum Sammeln von Bonuspunkten sowie der Punktetabelle richten sich nach § 10 dieser Teilnahmebedingungen.
(2) Eine rückwirkende Gutschrift von Bonuspunkten für bereits vor Teilnahmebeginn getätigte Käufe findet nicht statt.
(3) Bei Käufen werden Bonuspunkte erst nach vollständigem Zahlungseingang und nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gutgeschrieben.
(4) Im Falle von Retouren, Stornierungen oder der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts werden bereits gutgeschriebene Bonuspunkte in entsprechender Höhe wieder abgezogen.
(5) Aus den Bonuspunkten folgt kein Anspruch auf Auszahlung eines Geldbetrags. Bonuspunkte sowie die aus ihnen resultierenden Ansprüche können nicht auf Dritte übertragen werden.
(6) Bonuspunkte verfallen drei Jahre nach ihrer Gutschrift. Der Betreiber informiert den Teilnehmer mindestens vier Wochen vor dem Verfall per E-Mail.
§ 6 – Einlösung von Bonuspunkten und Prämienshop
(1) Gesammelte Bonuspunkte können vom Teilnehmer ausschließlich im Rahmen des verfügbaren Punkteguthabens eingelöst werden. Eine Einlösung über das vorhandene Guthaben hinaus ist nicht möglich.
(2) Die Einlösung erfolgt ausschließlich im Prämienshop des Betreibers unter http://club.wenatex.com.
Im Prämienshop stehen folgende Einlösemöglichkeiten zur Verfügung:
Prämien aus dem Prämienangebot des Betreibers (z. B. Geschenkartikel, Gutscheine),
Produkte und Ersatzteile aus dem Sortiment des Betreibers zu einem Bonuspunkte-Gegenwert gemäß der aktuellen Prämienliste.
(3) Cash-Zuzahlung: Sofern das Punkteguthaben des Teilnehmers für eine gewünschte Prämie nicht ausreicht, besteht die Möglichkeit, die fehlende Punktedifferenz durch eine Geldzuzahlung auszugleichen. Der Umrechnungskurs ergibt sich aus der jeweils gültigen Prämienliste. Die Zuzahlung ist vor Versand der Prämie zu entrichten.
(4) Eingelöste Bonuspunkte werden mit Abschluss der Bestellung vom Punktekonto abgezogen. Im Falle einer vollständigen Rückabwicklung der Prämienbestellung infolge der Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts oder aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsrechte werden die für die Bestellung eingesetzten Bonuspunkte dem Punktekonto wieder gutgeschrieben.
(5) Der Betreiber ist berechtigt, das Sortiment im Prämienshop zu ändern. Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit oder dauerhafte Aufnahme bestimmter Prämien besteht nicht.
§ 7 – Haftung
(1) Der Betreiber haftet bei Vorsatz, Arglist und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Betreibers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers ausgeschlossen, insbesondere für technische Störungen, Datenverluste oder Verzögerungen bei der Gutschrift von Bonuspunkten. Dies gilt auch für die Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, seiner Mitarbeiter sowie Personen, die im Rahmen des Strukturvertriebs als selbständige Berater tätig sind.
§ 8 – Laufzeit, ordentliche Kündigung und Einstellung des Programms
(1) Die Teilnahme am Bonusprogramm ist auf unbestimmte Zeit angelegt. Der Teilnehmer kann seine Teilnahme jederzeit ohne Einhaltung einer Frist und ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per E-Mail an club@wenatex.com) ordentlich kündigen.
(2) Mit Zugang der ordentlichen Kündigung des Teilnehmers beim Betreiber verfallen sofort alle angesammelten Bonuspunkte und es können keine neuen Bonuspunkte gesammelt werden. Bonuspunkte können nach ihrem Verfall nicht wiederhergestellt werden.
(3) Der Betreiber kann das Teilnahmeverhältnis mit dem Teilnehmer jederzeit mit einer Frist von zwölf Monaten ordentlich kündigen. Während dieser Kündigungsfrist kann der Teilnehmer sowohl neue Bonuspunkte sammeln als auch angesammelte Bonuspunkte einlösen. Mit Ablauf der Kündigungsfrist verfallen alle noch bestehenden Bonuspunkte. Das Recht des Betreibers zur Kündigung nach § 10 Abs. 3 bleibt hiervon unberührt.
(4) Der Betreiber kann das Bonusprogramm insgesamt unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von mindestens acht Wochen einstellen. In diesem Fall werden Teilnehmer per E-Mail informiert. Das Sammeln von Bonuspunkten ist ab Eintritt der Einstellung des Bonusprogramms nicht mehr möglich. Teilnehmer haben die Möglichkeit, die angesammelten Bonuspunkte binnen zwölf Monaten nach Erhalt der Einstellungsbenachrichtigung einzulösen. Bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöste Bonuspunkte verfallen.
§ 9 – Außerordentliche Kündigung (Auflösung aus wichtigem Grund)
(1) Beide Vertragspartner können die Teilnahme aus wichtigem Grund außerordentlich fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
erheblichem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen,
erheblicher Angabe falscher oder irreführender Daten bei der Registrierung,
missbräuchlicher Nutzung des Punktekontos oder der Prämien,
betrügerischem Verhalten oder Manipulation des Punktekontos.
(2) Sofern der wichtige Grund in der behebbaren Verletzung von Vertragspflichten besteht und eine Abhilfe nicht von vornherein aussichtslos erscheint bzw. die Pflichtverletzung nicht derart schwer wiegt, dass das für die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses erforderliche Vertrauen endgültig zerstört ist, ist eine vorzeitige Auflösung aus wichtigem Grund erst nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Frist zur Abhilfe oder nach erfolgloser Mahnung zulässig.
(3) Im Falle der außerordentlichen Kündigung durch den Betreiber verfallen sofort mit Zugang der Kündigung alle angesammelten Bonuspunkte des Teilnehmers und es können keine neuen Bonuspunkte gesammelt werden. Bonuspunkte können nach ihrem Verfall nicht wiederhergestellt werden.
(4) Im Falle der außerordentlichen Kündigung durch den Teilnehmer verfallen die Bonuspunkte binnen sechs Monaten nach Zugang der Kündigung.
§ 10 – Änderungen der Teilnahmebedingungen
(1) Der Betreiber behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft wie nachfolgend beschrieben zu ändern und anzupassen, wenn für die Änderung ein triftiger Grund vorliegt und soweit die Änderungen unter Berücksichtigung der Interessen des Teilnehmers und des Betreibers zumutbar sind. Ein triftiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Änderungen aufgrund einer für den Betreiber bei Vertragsschluss unvorhersehbaren Störung des Äquivalenzverhältnisses des Vertrages in nicht unbedeutendem Maße, aus technischen Gründen oder aufgrund von Rechtsprechungs- oder Gesetzesänderungen für die weitere Durchführung des Vertrages erforderlich sind. Änderungen werden dem Teilnehmer per E-Mail mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
(2) Widerspricht der Teilnehmer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge wird der Betreiber in der Mitteilung ausdrücklich hinweisen.
(3) Widerspricht der Teilnehmer den Änderungen fristgerecht, ist der Betreiber berechtigt, das Teilnahmeverhältnis mit Wirkung zum Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen. Die vom Teilnehmer angesammelten Bonuspunkte verfallen binnen sechs Monaten ab Zugang der Kündigung.
(4) Die Änderung einer Hauptleistungspflicht ist nur mit aktiver Zustimmung der Teilnehmenden möglich.
(5) Zum Zeitpunkt der Änderung des Programms im vorgenannten Sinne und der Änderung oder Ergänzung der Teilnahmebedingungen bereits entstandene Ansprüche des Teilnehmenden bleiben unberührt.
§ 11 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
(2) Hat der Teilnehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedsstaat oder ist der Teilnehmer Kauffrau bzw. Kaufmann oder hat seinen festen Wohnsitz nach Wirksamwerden dieser Teilnahmebedingungen ins Ausland verlegt oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt,
so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Bonusprogramm der Sitz der Wenatex Das Schlafsystem GmbH in Freilassing.
(3) Diese Teilnahmebedingungen sind ausschließlich in deutscher Sprache abgefasst.
Stand: Juli 2026
