Ihre Aufgaben
Dokumentieren und Lösen von Benutzeranfragen im Rahmen des First Level Supports (innerhalb der Unternehmensgruppe)
Benutzeranlage im Active Directory
Mobile Device Management (Android und iOS)
Installieren, Konfigurieren und Ausgeben von IT-Hardware (Windows 11)
Dokumentationen für Enduser erstellen und die IT-interne Wissensdatenbank pflegen
Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bzw. dem IT-Infrastruktur-Team
Mitarbeit an diversen IT-Projekten