Uno studio dell'istituto GfK conferma: i migliori giudizi dai nostri clienti
Un sondaggio rappresentativo realizzato dall'istituto di ricerche di mercato GfK su un campione di 2000 clienti ed ospitanti Wenatex è pervenuto al seguente risultato: la stragrande maggioranza degli intervistati è soddisfatta sia dei prodotti sia dei servizi offerti dall'azienda Wenatex. Eccovi in questa pagina tutti i risultati in dettaglio.
Giudizio sull’azienda:
L’affermazione “Wenatex è un’azienda di cui ho fiducia” è stata confermata dal 98% degli ospitanti delle consulenze sul sonno. Allo stesso modo il 98% di loro ritiene di essere apprezzato dall’azienda. Il 95% degli ospitanti ha dichiarato di raccontare ad altre persone della positiva esperienza avuto con la Wenatex tramite le consulenze sul sonno. Inoltre il 97% dei clienti raccomanderebbe ad amici, famigliari e conoscenti una consulenza sul sonno. L’85% dei clienti Wenatex si può immaginare di ospitare in futuro una consulenza sul sonno o di acquistare prodotti Wenatex. Nell’insieme prevale una grande fiducia e un particolare apprezzamento degli intervistati nei confronti dell’azienda Wenatex. In totale l’indice di gradimento degli ospitanti nei confronti della Wenatex si aggira intorno al 99%.
Giudizio sulla consulenza:
Il 98% dei clienti è rimasto nell’insieme soddisfatto della consulenza. Un altro 98% ha gradito il contenuto della consulenza e le informazioni di pratica utilità ricevute dal consulente. Gli intervistati hanno giudicato la consulenza professionale e competente ed inoltre vengono molti aspetti riguardanti la salute. Anche l’atmosfera durante la consulenza è stata giudicata in modo positivo dal 99 per cento dei clienti. Oltre all’alto livello professionale del consulente, la serata informativa si è svolta in un clima rilassato, gradevole e famigliare. Anche il fatto che, la consulenza si svolga a casa propria o in un ambiente famigliare, è stato valutato molto positivamente. La stragrande maggioranza degli intervistati non cambierebbe nulla del modo in cui la consulenza si svolge.
Giudizio sul consulente:
I nostri consulenti sono stati giudicati dagli intervistati in modo estremamente positivo. Il 96% dei clienti è rimasto nell’insieme soddisfatto del consulente del sonno. La competenza e la professionalità del consulente sono valutate come soddisfacenti dal 98% degli intervistati, i quali hanno dichiarato di essere stati informati in modo esauriente. I modi garbati e gentili del consulente sono stati giudicati allo stesso modo soddisfacenti dal 98% dei partecipanti al sondaggio. Il 99% degli ospitanti e dei clienti ha gradito la puntualità, i modi e la presenza del consulente. Competenti, professionali, gentili e socievoli: questa l’immagina lasciata dai nostri consulenti alla maggior parte dei nostri ospitanti e clienti. Il 96% dei nostri clienti si è dichiarata soddisfatta dei consulenti del sonno.
Giudizio sui prodotti:
Il sistema letto ortopedico SilverMed Deluxe ha introdotto nuovi parametri nel campo del sonno salutare e riposante. E tale affermazione è confermata anche dai nostri ospitanti e clienti cha hanno dato giudizi eccellenti ai nostri prodotti. Nell’insieme, il 98% dei clienti si è dimostrata soddisfatta dei nostri prodotti. Il 99 per cento dei nostri clienti ha valutato in modo positivo la qualità della lavorazione e dei materiali dei nostri prodotti. Il 98 per cento degli intervistati hanno dichiarato di essere soddisfatti del comfort di sonno raggiunto attraverso il sistema letto Wenatex. Particolarmente positivo è stato il giudizio riguardante la facile lavabilità, gli aspetti igienici, le proprietà antibatteriche, la leggerezza e la maneggevolezza dei prodotti. Il 90% degli ospitanti ha dichiarato che il loro sonno è migliorato grazie ai prodotti Wenatex.
Potete quindi essere sicuri che ospitando una consulenza sul sonno avete preso la decisione giusta: essa è il primo passo verso una più alta qualità di vita.
