GfK-Studie zeigt: Kunden geben Wenatex Bestnoten
Eine repräsenative Umfrage des Marktforschungsinstituts GfK, bei der im Juni 2010 2.000 Wenatex-Kunden und -Gastgeber befragt wurden, kommt zu einem eindeutigen Ergebnis: Eine überwältigende Mehrheit ist mit der Wenatex-Schlafberatung sowie mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zufrieden. Hier die Ergebnisse im Detail.
Bewertung des Unternehmens Wenatex:
„Wenatex ist ein Unternehmen, dem ich vertraue“: Dieser Aussage stimmen 98 Prozent der Gastgeber zu. Ebenfalls 98 Prozent haben zudem das Gefühl, dass sie von Wenatex geschätzt werden. 95 Prozent der Gastgeber gaben an, dass sie anderen Menschen von den positiven Erfahrungen, die sie mit Wenatex gemacht haben, erzählen. 97 Prozent der Kunden können sich zudem vorstellen, dass sie die Schlafberatung und die Wenatex-Produkte ihren Verwandten, Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Auch in Zukunft eine Schlafberatung veranstalten oder Produkte der Firma Wenatex kaufen: Das können sich 85 Prozent der Wenatex-Kunden vorstellen.Insgesamt herrschen ein großes Vertrauen und eine besondere Wertschätzung gegenüber dem Unternehmen seitens der befragten Personen. Die Gesamtzufriedenheit der Gastgeber mit Wenatex liegt bei 99 Prozent.
Bewertung der Wenatex-Schlafberatung:
Mit der Schlafberatung insgesamt waren 98 Prozent der Kunden zufrieden. Bei der Frage nach dem Informationsgehalt und dem praktischen Nutzen der Beratung zeigten sich 98 Prozent der Kunden und Gastgeber zufrieden, sie fanden die Beratung informativ und konnten mit den Tipps viel anfangen. Die Beratung sei zudem fachlich und kompetent gewesen und wesentliche gesundheitliche Aspekte seien angesprochen worden, so die Umfrageteilnehmer. Auch die Stimmung bei der Beratung wurde sehr positiv bewertet. 99 Prozent der Kunden waren mit der Atmosphäre während der Beratung zufrieden. Neben des hohen fachlichen Niveaus der Beratung sei der Abend locker, familiär und lustig gewesen. Die Tatsache, dass die Beratung zu Hause bzw. in vertrauter Umgebung stattgefunden hatte, wurde ebenfalls positiv bewertet. Die überwiegende Mehrheit der Befragten würde an der Art und dem Ablauf der Beratung nichts ändern.
Bewertung der Wenatex-Schlafberater:
Die Schlafberater wurden von den Umfrageteilnehmern äußerst positiv bewertet. 96 Prozent der Kunden zeigten sich mit den Schlafberatern insgesamt zufrieden. Die fachliche Kompetenz der Schlafberater beurteilten 98 Prozent der befragten Kunden als zufriedenstellend, sie gaben an, dass sie gut und ausführlich informiert wurden. Die Höflichkeit und die Umgangsformen der Schlafberater wurden ebenfalls von 98 Prozent der Kunden als zufriedenstellend bewertet. 99 Prozent der Gastgeber und Kunden waren mit der Pünktlichkeit der Schlafberater zufrieden. Auch mit dem äußeren Erscheinungsbild der Schlafberater waren 99 Prozent zufrieden. Professionell ausgebildet, fachlich kompetent, höflich und freundlich: So sieht das Bild des Wenatex-Schlafberaters bei der überwiegenden Mehrheit der Gäste aus. 96 Prozent der Kunden sind insgesamt mit den Schlafberatern zufrieden.
Bewertung der Wenatex-Produkte:
Das orthopädische Schlafsystem SilverMed® Deluxe setzt völlig neue Maßstäbe im Bereich des gesunden und erholsamen Schlafs. Das bestätigen auch die Gastgeber und Kunden, die dem Schlaf-system und den einzelnen Wenatex-Produkten eine ausgezeichnete Bewertung gaben.Insgesamt zeigten sich 98 Prozent der Kunden mit den Produkten zufrieden. 99 Prozent der Kunden bewerteten die Qualität der Produkte hinsichtlich Verarbeitung und Material positiv. 98 Prozent sind mit dem Schlafkomfort durch die Wenatex-Produkte zufrieden. Besonders positiv bewertet wurden auch die Waschbarkeit der Produkte, hygienische, antibakterielle und gesundheitsfördernde Aspekte, die einfache Handhabung sowie die Leichtigkeit. 90 Prozent der Gastgeber gaben an, dass sich ihr Schlaf durch die Wenatex-Produkte verbessert hätte.
Sie können also sicher sein: Die Entscheidung für eine Schlafberatung ist richtig und wichtig und der erste Schritt zu erholsamem, gesundem Schlaf und dadurch zu mehr Lebensqualität.
